HƯỚNG DẪN CÁCH ĐẶT HÀNG TRÊN WEBSITE

Để chọn mua cá, tôm và các loại hải sản tươi sống chất lượng cao tại KINGFISHFRESH, Quý khách chỉ cần thực hiện 4 bước đặt hàng đơn giản dưới đây:

Bước 1: Tìm kiếm & Chọn sản phẩm

  1. Truy cập website: https://kingfishfresh.com/ Vào danh mục sản phẩm (Cá đồng/quê, Hải sản biển, Tôm tươi…).

  2. Chọn sản phẩm và quy cách:

    • Xem kỹ mô tả về kích thước, quy cách bán (theo con hoặc theo kg).

    • Điền Ghi chú sơ chế nếu cần (ví dụ: làm sạch mang vảy, cắt khúc, phi lê, giữ đầu đuôi nấu canh…).

  3. Nhấp chọn “Thêm vào giỏ hàng” để tiếp tục chọn món khác, hoặc bấm “Mua ngay” để tiến hành thanh toán.

Bước 2: Kiểm tra giỏ hàng & Nhập thông tin nhận hàng

  1. Nhấp vào biểu tượng Giỏ hàng ở góc trên bên phải màn hình để kiểm tra lại chủng loại, số lượng và khối lượng đặt mua.

  2. Điền đầy đủ thông tin giao hàng:

    • Họ và tên người nhận.

    • Số điện thoại liên hệ (đảm bảo số điện thoại có kết nối Zalo để nhận hình ảnh thực tế).

    • Địa chỉ giao hàng chi tiết (Số nhà, tên đường, phường/xã, quận/huyện).

    • Ghi chú giao hàng (khung giờ nhận thuận tiện trước 11h00, giao lên căn hộ chung cư…).

Bước 3: Thực hiện thanh toán đơn hàng

Quý khách thực hiện thanh toán bằng cách Chuyển khoản ngân hàng / Quét mã QR: Hệ thống hiển thị mã QR cùng nội dung chuyển khoản tự động để Quý khách thanh toán nhanh qua ứng dụng ngân hàng.

Bấm nút “Hoàn tất đặt hàng”. Màn hình sẽ hiển thị Mã đơn hàng kèm thông báo xác nhận thành công.

Bước 4: Xác nhận đơn hàng & Hỗ Trợ Qua Zalo (nếu cần bổ sung thêm thông tin đơn hàng)

  • Xác nhận tự động: Đội ngũ KINGFISHFRESH tiếp nhận đơn, tiến hành chọn hải sản tươi mới theo đúng yêu cầu.

  • Xác nhận & Xem hình ảnh qua Zalo (Khuyên dùng):

    • Quý khách nhắn tin trực tiếp qua Zalo OA: 0345.079.286 (hoặc bấm vào biểu tượng Zalo nổi ở góc website).

    • Gửi Mã đơn hàng để nhân viên gửi ảnh/video cân ký thực tế và kiểm tra độ tươi sống trước khi đóng thùng xốp đá bảo quản.

    • Nếu cần bổ sung món, Quý khách chỉ cần thông báo ngay trong khung chat Zalo.

Lưu Ý Khi nhận hàng

  • Quý khách kiểm tra tem niêm phong KINGFISHFRESH còn nguyên vẹn, thùng giữ nhiệt đóng kín cùng đá bào tươi mát.

  • Kiểm tra độ đàn hồi, mang đỏ, mắt trong và cân nặng trước khi ký nhận.

  • Mọi phản hồi gấp về đơn hàng, vui lòng liên hệ ngay Hotline: 07.07.09.90.79 (07:00 – 21:00 hàng ngày) để được hỗ trợ xử lý đổi trả trong vòng 02 giờ.